Wymiany, zwroty i reklamacje

Reklamacje

Na wszystkie produkty zakupione w sklepie internetowym E-spinki.pl przysługują Ci uprawnienia z tytułu niezgodności towaru z umową przez okres 2 lat od daty zakupu zgodnie z ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. z 2002 r. Nr 141 z późn. zm.). Reklamacji podlegają wady ukryte powstałe z winy producenta. Reklamacja zostanie rozpatrzona maksymalnie w ciągu 14 dni od daty otrzymania reklamowanego artykułu. W przypadku uznania reklamacji klient otrzymuje całkowity zwrot zapłaconej kwoty.

W celu rozpatrzenia reklamacji prosimy o skorzystanie z procedury zwrotu. W formularzu zwrotu należy opisać na czym uszkodzenie polega. Zawiadomienie nas o niezgodności towaru z umową musi nastąpić najpóźniej w terminie dwóch miesięcy od stwierdzenia tejże niezgodności. Ponadto po stwierdzeniu niezgodności nie można użytkować uszkodzonego towaru.

 

Wymiana

Wymiana towaru w sklepie internetowym E-spinki.pl polega na zwrocie wybranych artykułów i złożeniu kolejnego zamówienia. Jeśli zamówiłeś produkt, który nie spełnia Twoich oczekiwań, skorzystaj z procedury zwrotu opisanej poniżej. W każdej chwili możesz zamówić wybrany artykuł w innym rozmiarze lub kolorze.

 

Zwroty

  • Uwaga! Nie przyjmujemy paczek zwrotnych wysłanych do nas "za pobraniem".
  • Zakupione produkty możesz zwrócić w ciągu 30 dni od momentu otrzymania przesyłki.
  • Warunkiem dopuszczającym zwrot jest odesłanie towarów czystych (mogą być przymierzone), pozbawionych zapachu (np. kremy, perfumy), razem z oryginalnym pudełkiem, metkami oraz paragonem fiskalnym. Dołączenie paragonu fiskalnego jest warunkiem koniecznym do uzyskania zwrotu należności za odesłane produkty.
  • Kontakt: kontakt@e-spinki.pl.

 

Adres do zwrotów/reklamacji:

WatchMe Mariusz Roman

Ul. Świerczewo 5

06-300 Przasnysz

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl